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Evaluación interactiva

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Evalúa ocho dimensiones y recibe una lectura inmediata de madurez y ruta recomendada.

Valora cada afirmación de 0 (no existe) a 4 (funciona de forma consistente).

EstrategiaLos objetivos de marketing están vinculados con resultados de negocio.Las prioridades están documentadas y ordenadas.Cada iniciativa tiene responsable y criterio de éxito.El equipo puede rechazar trabajo que no aporta al objetivo.Existe un roadmap revisado con una cadencia definida.

DemandaExiste una definición compartida de lead calificado.Marketing y ventas acuerdan routing y seguimiento.La demanda se segmenta por cuenta, necesidad o etapa.Los canales se evalúan por calidad y no solo por volumen.El pipeline permite identificar pérdidas y cuellos de botella.

DatosLas fuentes críticas tienen propietarios definidos.Los campos esenciales son consistentes entre sistemas.La deduplicación y calidad de datos tienen controles.El consentimiento y la retención están documentados.Los reportes pueden rastrearse hasta su fuente.

AutomatizaciónCada workflow tiene objetivo, propietario y versión.Los journeys tienen criterios claros de entrada y salida.Existe QA antes de activar cambios.Los errores generan alertas y una ruta de respuesta.Las automatizaciones se revisan y retiran cuando dejan de aportar.

ProducciónEl intake captura objetivo, audiencia, formato y fecha.La capacidad se planifica frente a demanda y backlog.Las dependencias y aprobaciones son visibles.Las plantillas reducen retrabajo sin limitar la calidad.El trabajo terminado queda documentado y localizable.

Calidad y gobiernoCada entregable tiene criterios de aceptación.La revisión distingue contenido, marca, técnica y datos.Los cambios y aprobaciones quedan registrados.Los incidentes tienen responsable y escalamiento.Los aprendizajes se convierten en mejoras de proceso.

MediciónExiste una línea base antes de atribuir mejora.Se distinguen outputs, outcomes y resultados de negocio.Los indicadores tienen fórmula, fuente y frecuencia.Los dashboards conducen a decisiones concretas.Las limitaciones de atribución se comunican.

ContinuidadEl conocimiento crítico no depende de una sola persona.Existen respaldos para funciones esenciales.Los accesos y activos tienen inventario actualizado.Los picos de trabajo tienen un plan de capacidad.La operación puede continuar durante rotaciones o ausencias.

La brecha es recurrente Existe un alcance concreto aprobado