La innovación no se limita a productos disruptivos. Es un proceso para comprender mejor al usuario, probar soluciones y mejorar la experiencia con evidencia. En marketing, ayuda a pasar de opiniones internas a aprendizajes observables.
De la idea al aprendizaje
Empiece por el recorrido del cliente y sus puntos de dolor. Convierta las ideas de una sesión creativa en hipótesis, seleccione la de mayor valor potencial y construya un prototipo sencillo. Probar rápido y con una inversión controlada permite fallar barato, ajustar y decidir antes de escalar.
Un producto mínimo viable también aplica a campañas, automatizaciones y contenidos. Defina el comportamiento que espera cambiar, una métrica de aprendizaje y un plazo. Innovar significa materializar, medir y usar lo aprendido para la siguiente versión.
Adaptado del artículo original de RDS: reddesignsystems.com